电话营销系统的职能

    来源网站:zaozhuang.yqqun.com   更新日期:2018-08-12 04:05:29  信息编号:345Y6852

【物友网】  电话营销系统类似于企业主动为客户推销产品,而该系统服务和常见的电话销售是具有明显差异的,江苏智恒为此有以下一些看法。  一般情况下,电话营销系统占市场的主导形式,是由企业有计划、有组织地挖掘出来的
电话营销系统的职能  电话营销系统类似于企业主动为客户推销产品,而该系统服务和常见的电话销售是具有明显差异的,江苏智恒为此有以下一些看法。
  一般情况下,电话营销系统占市场的主导形式,是由企业有计划、有组织地挖掘出来的潜在客户,同时促进了企业业务的发展并带来一定的经济效益。电话营销系统具备着以下几种常见职能:获取各种信息、建立及维护营销数据库、发现营销线索、电话销售、维护客户关系等。其中,电话销售则是通过通话技巧以及良好的表达能力,从客户方得到一定的信任,最终才能进一步了解客户发展的需求。另,电话营销系统同时包含着电话销售,而电话销售也只能作为电话营销系统中一种简单的职能。
  电话营销系统的使用为企业维护良好客户关系的同时,也挖掘了新客户,降低了客户流失率,促进了企业业务的良性发展。
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